Política de Envio
Última atualização: 7 de julho de 2026.
Na Ousadia Studios, cada pedido é preparado com cuidado, respeitando o processo artesanal e a natureza exclusiva de nossas peças.
1. Processamento e despacho
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será conferido, embalado e despachado em 1 a 3 dias úteis.
Produtos desenvolvidos sob encomenda ou personalizados podem possuir um prazo de produção diferente, que será informado na página do produto ou durante o atendimento.
2. Entrega
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
3. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente durante o checkout, considerando o endereço de entrega, o peso do pedido e a modalidade de envio selecionada.
4. Informações importantes
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Certifique-se de que o endereço informado esteja correto antes de finalizar a compra.
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Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de um novo frete.
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Eventuais atrasos causados por transportadoras, Correios, condições climáticas ou outros fatores externos fogem do controle da Ousadia Studios, mas prestaremos todo o suporte necessário para acompanhar a entrega.
5. Peças exclusivas
Grande parte das peças da Ousadia Studios é única ou produzida em pequenas quantidades. Antes do envio, cada produto passa por uma conferência final para garantir sua qualidade e integridade.
6. Contato
Em caso de dúvidas sobre seu pedido, envio ou rastreamento, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
E-mail: ousadiastudios@gmail.com